«Cosa attrae o respinge? La leadership!» ha affermato Bernd Bürger, direttore di polizia presso l’Istituto di perfezionamento della polizia bavarese. In una società in mutazione, di cui la polizia è parte integrante, la condotta si trasforma. È importante riconoscere l’esigenza di dare un senso alla professione di polizia e di favorire la motivazione tramite tecniche moderne che mettono la persona al centro.